政务便民热线与信息公开方案

面向园区、街道与公共服务机构，提供统一便民热线与信息公开支撑，让市民咨询、诉求反馈有统一入口。

方案特点：多路并发接入、坐席分组、通话留痕与回访、与政务网站/公众号协同发布信息。